Aplicación web de administración de contenido y contactos - Lontué capacitación.

Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)El objetivo general de el proyecto es crear una plataforma web de administración de contenidos y a demás un módulo de administración de contactos de modo de herramienta para la estrategia CRM que utiliza Lontué Capacitación para captar clientes. También debe proveer con una aplicación de administración general del sitio y un módulo de importación de archivos CSV. Se utilizó el Symfony,en un servidor Apache con PHP y MySQL, siendo éste un framework orientado a la metodología RAD, pues está basado en convención de estándares sobre la configuración. De esta forma se asignó más tiempo para la programación de detalles específicos de la aplicación desarrollada como los procesos de validación de direcciones para el contexto nacional. Durante el desarrollo del proyecto surgieron cambios de decisiones por parte del cliente y optimizaciones innecesarias de parte del desarrollador que llevaron a retrasos en las entregas. Sin embargo el resultado final es una aplicación capaz de importar archivos de contacto por lotes de diferentes programas de administración de contacto y también generar trazas automáticas de ruta entre dos puntos haciendo peticiones a la API de Google Maps además de cumplir con los requerimientos iniciales de entregar funciones de administrador de contenidos. Finalmente la experiencia de desarrollar esta herramienta ha permitido mejorar estrategias de acción futura en la toma decisiones ante imprevistos y también provee una alerta para nuevos casos en los que se debe tener cuidado de hacer una mejor especificación en los alcances de futuros proyectos. Se destaca de estimar el error como parte del aprendizaje