Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para la farmacia de hospitalizados del complejo asistencial Barros Luco, II parte

Tesis (Químico Farmacéutico)Un sistema de Gestión de calidad en Farmacia Asistencial, engloba todas las actividades relacionadas con los medicamentos, desde su abastecimiento, hasta su administración al paciente, siendo el Químico Farmacéutico, el responsable principal, tanto del control y distribución de los medicamentos, así como el funcionamiento del sistema de Dispensación de medicamentos, contando con un personal comprometido con el servicio que se presta. Por esta razón, nos hemos planteado como objetivo principal del proyecto, el Diseñar e Implementar un modelo de gestión de calidad en los Procesos de dispensación de medicamentos DU en Farmacia Satélite, Abastecimiento de Farmacia de Hospitalizados y Gestión del Recuso Humano; los cuales no fueron abordados en la tesis anterior, realizada por Diana González Silva, sobre "Diseño e Implementación de un sistema de gestión de calidad para la Farmacia de Hospitalizados del CABL", en donde uno de sus principales objetivos era la optimización de los procesos de dispensación en dosis unitaria en Farmacia de Hospitalizados Para el desarrollo del proyecto, se utiliza la Metodología de Mejoramiento Continuo, la cual incluye un análisis de la situación actual, Identificación, Priorización y Determinación de las causas de los problemas, utilizando herramientas de la calidad, como son Matriz decisional y Diagrama de Pareto, y con esto diseñar e implementar las soluciones, con sus respectivos indicadores y criterios de evaluación. Al final del estudio se concretan los procesos con la implementación de un Manual de Procedimientos