Análisis comparativo de estrategias de resolución de conflictos, usadas entre empresas con operaciones en Chile de la industria minera

Tesis (Ingeniero Industrial)Si las empresas mineras han invertido gran cantidad de recursos, sobre todo en estos últimos años, y que además cuentan con equipos profesionales que trabajan con el entorno directa e indirectamente a las operaciones mineras, entonces ¿Por qué están teniendo estos problemas sociales, algunos de ellos tan graves que inclusive llegan a afectar la viabilidad de los proyectos mineros? El propósito de esta investigación, es describir y explicar los distintos modelos que se pueden llevar a cabo para poder solucionarlos, y poder estudiar el aspecto económico en que se ve afectada el área minera con todas estas repercusiones con las comunidades y ver si es factible y viable invertir en solucionar los problemas o buscar otras soluciones para poder llegar a acuerdos. Además, el trabajo pretende aportar como las empresas mineras establecen su relación con las poblaciones que se encuentren dentro de la zona de influencia de sus operaciones. Para ello se hablará de las empresas más importantes del sector de la minería nacional que son representativas por sus experiencias en las relaciones con la población local donde son el caso de Pascua Lama con Barrick Gold y el Tranque Quillayes con la minera Pelambres. También se hablará de la teoría de Thomas y Kilmann, Sara Rosenblum y Roger Fisher junto a William Ury, donde cada uno de estos autores tiene diferentes maneras de abordar el tema conflicto y negociación llegando a resultados óptimos, por lo cual se verá si hay alguna(s) solución(es) viable(s) para las empresas como también para las comunidades donde ambas partes puedan estar conforme con las decisiones que se lleven a cabo, por lo que se realizará una propuesta de mejora para estos distintos proyectos