Evaluation of the quality of the teaching-learning process, base of improvement

Los sistemas de gestión de calidad han introducido herramientas que permiten mejorar los procesos educativos desde la optica de la participación activa de los diferentes actores comprometidos en la definicion de la calidad educativa, partiendo del impacto,que se presenta desde el proceso enseñanza aprendizaje en el resultado esperado por la comunidad, industria y partes interesadas. Es por esta razón, que la implementación de procesos evaluativos con la participacion de los docentes, estudiantes e instituciones bajo el marco de las acciones de mejora en las instituciones educativas, permiten dar respuesta a las expectativas del mercado, de manera que los procesos orientados a desarrollar acciones evaluativas para certificar dichas instituciones en alta calidad es una labor primordial.The quality management systems have introduced tools that allow improving the educational processes from the optics of the active participation of the different actors involved in the definition of educational quality, based on the impact, which is presented from the teaching-learning process in the result expected by the community, industry and stakeholders. It is for this reason, that the implementation of evaluation processes with the participation of teachers, students and institutions under the framework of improvement actions in educational institutions, allows to respond to market expectations, so that processes oriented to Developing evaluative actions to certify these institutions in high quality is a primary task.Especializació