Wayfinding nella comunicazione territorial. Applicazioni per la Ciociaria

Una delle maggiori difficoltà che un individuo trova in un’ambiente è ricevere sufficienti informazioni per relazionarsi con esso, mediante un efficace sistema di “comunicazione ambientale”, anche noto con il termine di “wayfinding”. Il “wayfinding” è la scienza che si occupa della pianificazione e progettazione di sistemi segnaletici di orientamento tradizionali e tecnologici che aiutino gli utenti a scegliere e seguire un percorso che porti ad una destinazione definita; è l’insieme dei segnali che utilizziamo per capire dove siamo e dove stiamo andando. I sempre maggiori programmi, a livello europeo, di realizzazione di itinerari turistici con diverse finalità, richiede anche la realizzazione di un efficace sistema di wayfinding, che deve prevedere: a) a livello architettonico - la “segnaletica direzionale” su pannello, che deve essere coerente con l’identità del luogo e ne deve comprendere il carattere, il disegno, l’identità visiva in generale, ed è la modalità più efficace per trasferire informazioni ambientali agli individui; b) a livello di dispositivi tecnologici - il “digital wayfinding”, quale innovazione in fatto di sistemi orientativi, capace di aumentare il coinvolgimento dell’utente attraverso l’utilizzo di dispositivi mobili, siti web e geolocalizzazione. Nel presente contributo viene indicato un sistema di wayfinding, per la Ciociaria, in cui è integrato lo studio e l’uso della “segnaletica direzionale” e quello del “digital wayfinding”, come “FrancigenAR+” e “IsIPU” per dispositivi iOS.One of the greatest difficulties that a person finds in an environment is to receive sufficient information to relate to it, through an effective system of “environmental communication”, also known as “wayfinding”. Wayfinding is the science that deals with the planning and design of signal systems and traditional and technological orientation. It means choosing and following a path that leads to a defined destination, effectively; it is the set of signals we use to understand where we are and where we are going. The ever-increasing programs, at European level, for the realization of tourist itineraries for different purposes (for example: of religious matrix such as the San Benedetto Way or the Via Francigena, of mountain hiking nature such as the Italy trail), also requires the realization of an effective wayfinding system, which must include: a) on an architectural level - the “directional signs” on panel, which must be consistent with the identity of the place and must include its character, design, visual identity in general, and is the most effective way to transfer environmental information to people; b) at the level of technological devices – “digital wayfinding”, as an innovation in guidance systems, capable of increasing user involvement through the use of mobile devices, websites and geolocation. In the present paper is indicated a wayfinding system, for Ciociaria, which integrates the study and use of “directional signage” and that of “digital wayfinding”, such us “FrancigenAR+” and “IsIPU” for iOS devices