Automaatioverkon valvonta Zabbix-ohjelmistolla

Opinnäytetyössä tavoitteena oli käyttöönottaa asiakkaan automaatiojärjestelmässä Zabbix verkonvalvontaohjelmisto verkkolaitteissa, tärkeissä palvelimissa sekä virtuaaliklusterin osissa. Työ tehtiin Valmet Automationin Vantaan asiakaspalvelulle. Valmet Automation toimittaa, kehittää sekä uusii automaatiojärjestelmiä öljy-, energia- sekä prosessiteollisuudessa. Tarve opinnäytetyön aiheelle tuli Valmet Automationin uudeksi verkonvalvontajärjestelmäksi valikoituneesta Zabbixista, ja tarpeesta saada kokemusta siitä asiakaspalveluyksiköille Zabbix on avoimen lähdekoodin verkonvalvontaohjelmisto, joka asennettiin Linux -pohjaiselle käyttöjärjestelmälle omaksi virtuaaliseksi palvelimekseen. Zabbixia käytetään sekä operoidaan graafisen käyttöliittymän kautta, joka toimii verkkoselaimissa. Tässä työssä Zabbixin käyttämiä valvontaprotokollia ovat ICMP, SNMP sekä Zabbix Agent. Työhön kuului verkonvalvontaohjelmiston käyttöönotto, toiminnan ja operoinnin koulutus asiakkaan henkilökunnalle sekä turhien hälytyksien siivoaminen pois Zabbixista. Zabbix:ia käyttöönotettaessa asennettiin Zabbix Server ja tietokanta sekä määritettiin verkkolaitteiden valvonta- ja hälytysparametrit. Valvonta määritettiin toimimaan verkkolaitteilla ja virtuaaliklusterilla SNMP-pohjaisesti sekä Windows palvelimilla Zabbix Agentia käyttäen. Verkonvalvonnasta tulleiden hälytyksien avulla Zabbixin avulla säästettiin yli viisi tuntia työaikaa, kun huoltoa voitiin suorittaa ennakoivasti, jolloin siihen kului huomattavasti vähemmän aikaa. Työtä tehtäessä saatiinkin ensimmäinen Vantaan asiakaspalvelun alueelle tullut Zabbix -verkonvalvontajärjestelmä ainakin osittain tutuksi asiakaspalveluinsinööreille. Verkonvalvontajärjestelmä saatiin myös liitettyä vuoden 2020 alusta asiakkaan palvelusopimuksen osaksi, jolloin sekä käyttö että kehitystyöt jatkuvat myös tulevaisuudessa