MANAJEMEN PADA PELAYANAN KESEHATAN JEMAAH HAJI DI DINAS KESEHATAN KOTA YOGYAKARTA TAHUN 2018

Cahaya Nurhidayat, 15240003. Manajemen pada Pelayanan Kesehatan Jemaah Haji di Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta Tahun 2018. Skripsi Yogyakarta: Jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2019. Latar belakang pada penelitian ini adalah sering ditemui calon jemaah haji yang tidak mengikuti proses pemeriksaan dan pembinaan kesehatan di puskesmas. Sehingga membuat Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta kesulitan untuk mengetahui kondisi kesehatan calon jemaah haji. Disisi lain, permasalahan tersebut juga membuat kekacauan pada proses manajemen yang telah dibuat. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen pada pelayanan kesehatan jemaah haji di Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta serta tahapan-tahapan pemeriksaan kesehatan kepada calon jemaah haji di puskesmas. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan deskriftif kualitatif yaitu dengan melakukan penelitian untuk menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Sumber data yang dipakai menggunakan sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang digunakan sebagai alat bukti untuk dapat diterima oleh orang banyak. Berdasarkan dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penerapan manajemen pada pelayanan kesehatan jemaah haji oleh Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta dengan menggunakan fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan, dan pengawasan. Perencanaan yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta dalam pelayanan kesehatan jemaah haji dengan membuat perkiraan dan perhitungan masa depan, merumuskan sasaran, menetapkan kebijakan, metode, penjadwalan waktu, lokasi, biaya anggaran, serta menyiapkan fasilitas lain yang diperlukan pada proses pemeriksaan dan pembinaan kesehatan haji. Pengorganisasian dilakukan dengan membentuk tim penyelenggara kesehatan haji setiap tahunnya berdasarkan SK Walikota serta membentuk tim pemeriksa kesehatan haji dan tim pengukuran kebugaran berdasarkan SK Kepala Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta. Penggerakkan oleh Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta dengan mengadakan pertemuan rapat persiapan, membuat perencanaan anggaran dua tahun pemeriksaan sebelum keberangkatan, menginformasikan jadwal pemeriksaan kesehatan, menyediakan vaksin dan mengeluarkan berita acara istitha’ah. Pengawasan yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta meliputi pengawasan keuangan, pengawasan pemeriksaan fisik sebelum keberangkatan, dan pengawasan pemeriksaan kesehatan pasca ibadah haji