Desain Pengukuran Kinerja Berdasarkan Dave Mcclure Metrics pada Bisnis Startup Agenda Kota

Kemajuan teknologi yang semakin cepat mendorong banyak masyarakat akhirnya mengandalkan teknologi untuk memenuhi kebutuhannya. Hal ini pun mendorong banyak orang membangun bisnis yang bertumpu pada teknologi agar mudah diakses oleh masyarakat di berbagai tempat. Bisnis yang bertumpu pada teknologi ini disebut bisnis startup yang muncul dengan berbagai jenis produk atau layanan yang diberikan. Startup harus segan dalam melakukan adaptasi perubahan kemajuan teknologi yang tidak pasti agar mereka tidak kehilangan user dan tetap bertahan dalam dunia perekonomian yang maju ini. Membangun sebuah bisnis tidak luput dari adanya pengukuran kinerja yang harus dilakukan agar kinerja bisnis bisa dikembangkan lebih baik kedepannya. Selain itu dengan adanya pengukuran kinerja, startup dapat menyusun strategi bisnis dengan lebih baik dan menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi sedini mungkin. Pengukuran kinerja non-keuangan hadir untuk melengkapi informasi yang mungkin tidak ada disediakan oleh pengukuran kinerja keuangan. Penelitian ini menggunakan metode applied research. Penelitian ini menggunakan objek perusahaan startup Agenda Kota yang bergerak dalam bidang event, vendor, dan venue. Dalam penelitian ini, peneliti terlebih dahulu mengetahui pengukuran kinerja yang diterapkan di startup Agenda Kota. Peneliti melakukan wawancara dan pengamatan terkait bagaimana pengukuran kinerja tersebut diterapkan serta apa kekurangan yang terdapat pada pengukuran kinerja tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi berupa rekomendasi dan langkah-langkah menggunakan Dave McClure Metrics sebagai alat pengukuran kinerja yang berguna untuk mengatasi kekurangan pengukuran kinerja yang sudah ada. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi rekomendasi yang tepat bagi startup Agenda Kota dalam melakukan pengukuran kinerja bisnisnya sehingga strategi yang direncanakan bisa lebih matang dan tepat sasaran. Selain itu, dengan pengukuran kinerja Dave McClure Metrics diharapkan startup Agenda Kota dapat mengambil keputusan yang bersifat jangka panjang sehingga bisa bertahan dalam dunia bisnis dan berkembang kearah yang lebih baik lagi