TA : Analisis Kesuksesan Website Stikom Carrer Center dengan Menggunakan Model Delone dan McLean Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Insititut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya

Institut Bisnis dan Informatika stikom Surabaya telah mengalami masa transisi pada tahun 2019 dan sekarang menjadi Universitas Dinamika Surabaya memiliki website pusat layanan karir dan alumni. website tersebut adalah informasi digital khusus untuk alumni universitas dinamika Surabaya dengan sistem online yang dirilis pada tahun 2008. Website pusat layanan karir dan alumni universitas dinamika Surabaya menempati urutan ke 3.395 di Indonesia menurut Alexa dengan Uniform Resource Locator (URL) www.alexa.com pada tahun 2017. Berdasarkan masalah yang ada, dengan menganalisis kesuksesan website pusat layanan karir dan alumni sebagai bahan evaluasi dan masukan atau bahan pertimbangan untuk pihak pusat layanan karir dan alumni Universitas Dinamika dalam mengetahui kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan. Analisis kesuksesan ini menggunakan metode kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean dengan menganalisis variabel Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat Bersih dari website pusat layanan karir dan alumni. Hasil penelitian dengan menyebar kuisioner pada sampel sebanyak 137 pada mahasiswa yang telah berstatus lulus, menunjukkan bahwa variabel Kepuasaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Manfaat Bersih. Variabel Penggunaan tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan. Variabel Kualitas Sistem tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan. Solusi berdasarkan kesimpulan hasil penelitian, perlu peningkatan pada bagian system dan layanan untuk menunjang proses kerja pihak Pusat Layanan Karir dan Alumni Univeristas Dinamika. Peningkatan Kualitas Layanan bisa dilakukan dengan membuka grup alumni via telegram dimana ada bot yang secara otomatis melakukan update informasi lowongan kerja secara real time, Peningkatan Kualitas Sistem dapat dilakukan dengan menambah hak akses baru untuk mahasiswa yang masih berstatus aktif