Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling dan Ketepatan Waktu Penyampaian SPT Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Cikarang Selatan

E-Filling adalah suatu cara penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) baik SPT Masa, maupun SPT Tahunan atau Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan oleh Orang Pribadi maupun Badan ke Direktorat Jendral Pajak yang dilakukan secara online dan realtime melalui website Direktorat Jendral Pajak, Penyedia Jasa Aplikasi atau Application Service Provider (ASP). Penelitian ini akan dilakukan untuk dapa tmengetahui sejauh mana ketepatan waktu penyampaian SPT pada Wajib Pajak Orang Pribadi serta kepuasan Wajib Pajak dalam menggunakan sistem e-filling di KPP Pratama Cikarang Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian data kuantitatif dan data primer sebagai sumber data untuk penelitian. Pada Data Primer menggunakan kuesioner yang telah dibagikan kepada 100 reponden dan untuk teknik pengambilan pada sampel menggunakan rumus slovin. Metode analisis data menggunakan Uji Validitas dan Reabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolonieritas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Regresi Linier Sederhana dan Uji Regresi Linier Berganda dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic versi 22. Untuk hasil penelitian menunjukkan secara parsial Penerapan Sistem e-Filling dan Ketepatan Waktu Penyampaian SPT WPOP mempunyai pengaruh dalam hal yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wajib Pajak dan hal ini didukung dari tabel hasil uji f dan dapat dilihat bahwa nilai f hitung > nilai f tabel sebesar (12,656 > 2,36) dan pada signifikansi < 10% (0,000 < 0,10) maka dari itu Penerapan Sistem e-Filling dan Ketepatan Waktu Penyampaian SPT WPOP berpengaruh terhadap Kepuasan Wajib Pajak baik untuk dalam sistem e-filling dan ketepatan penyampaian SPT. Kata Kunci :Penerapan Sistem e-Filling, Ketepatan Waktu Penyampaian SPT WPOP, Kepuasan Wajib Paja