Negatieve feedback leidt zelden tot verbetering

Kritische beoordelingen van collega's zetten medewerkers ertoe aan hun rol aan te passen, zodat ze meer kunnen samenwerken met wie hen positievere beoordelingen geeft. Hoe negatiever de feedback, hoe verder de werknemers gaan om nieuwe netwerken te smeden. Dat blijkt uit onderzoek van Paul Green, doctoraatsstudent aan de Harvard Business School en twee van zijn collega’s. Het onderzoek werd onder meer gevoerd in een bedrijf dat een transparant peerreviewproces hanteert en de medewerkers toelaat hun job voor een stuk zelf vorm te geven