التقييم الذاتي المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي ودورهما فى ضمان الجودة في الجامعات الفلسطينية (الجامعة الإسلامية بغزة كدراسة حالة)

Institutional self-assessment and strategic planning and their role in quality assurance in the Palestinian universities (Islamic University of Gaza as a case study) Abstract: The study aimed to highlight the experience of self- institutional assessment and strategic planning process in Palestinian universities. Institutional self-assessment contributes to the continuous improvement process for its being an essential component of meaningful educational work, and a system of feedback in various decision-making to develop performance in program planning and educational projects and control processes and procedures for implementation and verification of the effectiveness and quality management of educational institution. The study focused on the experience of the Islamic University of Gaza as a case study representing the population of the study, handling research problem concerning institutional self-assessment processes and strategic planning and their role in quality assurance. This study comes to model detailed Palestinian practice for self-assessment and then explain how to benefit from it in making the self-assessment outputs to be the most significant input into the University's strategic planning process. The study followed the descriptive analytical study methodology in addition to using constructivist approach to develop institutional indicators and evaluation criteria. The study outputs were as follows: 1) institutional self-assessment criteria and explanation of how to use them, 2) practical steps to implement the institutional self-assessment with needed forms, 3) results of self-institutional experience and explanation of how it was linked to strategic planning through an integrated modelهدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على تجربة التقييم المؤسسي الذاتي في الجامعات الفلسطينية وانعكاساها على عملية التخطيط الاستراتيجي فيها. فالتقييم المؤسسي الذاتي كما هو متعارف عليه يساهم في عملية التحسين المستمر لكونه مكوناً أساسيا من مكونات العمل التربوي الهادف، ونظاماً للتغذية الراجعة في صنع القرارات المختلفة من اجل تطوير الأداء وفى تخطيط البرامج والمشروعات التربوية ومراقبة عمليات وإجراءات تنفيذها والتحقق من فاعليتها وكذلك في إدارة الجودة الشاملة للمؤسسة التربوية. وقد ركزت الدراسة على تجربة الجامعة الإسلامية بغزة كدراسة حالة ممثلة لمجتمع الدراسة، حيث تعالج مشكلة بحثية متعلقة بعمليتى التقييم الذاتي المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي ودورهما فى ضمان الجودة بالجامعة. حيث تأتي هذه الدراسة لتضع نموذجاً عملياً تفصليا فلسطينياً للتقييم الذاتي ثم بيان كيف تمت الاستفادة من تجربة التقييم الذاتي المؤسسي في جعل مخرجاته تمثل أهم مدخل فى عملية التخطيط الاستراتيجي للجامعة. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، كما اتبعت المنهج البنائي الذى استخدم لتطوير مؤشرات ومعايير التقييم المؤسسى الذاتي. وقد قدمت الدراسة المخرجات التالية: 1) معايير التقييم الذاتي المؤسسي التى تم تطويرها وتوضيح كيف يمكن استخدامها، 2) خطوات عملية لتنفيذ التقييم الذاتي المؤسسي والنماذج التي تم تطبيقها، 3) تجربة ربط نتائج عملية التقييم المؤسسي بالتخطيط الاستراتيجي بالجامعة من خلال نموذج متكامل