Viranomaisviestintä onnettomuustilanteessa

Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia viranomaisviestintää onnettomuustilanteessa Onnettomuustutkintakeskuksen näkökulmasta. Tavoitteena on perehtyä viestinnän eri vaiheisiin ja sisältöön onnettomuustilanteen sattuessa Onnettomuustutkintakeskuksen ja muiden viranomaisten kohdalla, sekä heidän välillään. Selvitän opinnäytetyössäni viestinnän toteutumista ja toimivuutta. Tarkoitus on selvittää, kuinka hyvin viestintä tällä hetkellä toimii sekä millaisia ongelmia siihen liittyy. Lisäksi käyn opinnäytetyössäni läpi, miten viestintä Onnettomuustutkintakeskuksen ja muiden viranomaisten kohdalla on vuosien aikana kehittynyt. Tutkin onko se mennyt parempaan suuntaan ja mitä olemme saaneet siihen lisää tavoittavuuden ja hyödyllisyyden kannalta. Opinnäytetyössäni käyn läpi viranomaisviestintään kuuluvia velvoitteita ja lakiin liittyviä määräyksiä. Työstäni saa hyvin tietoa valtion viranomaisten toiminnasta onnettomuus- tai häiriötilanteen sattuessa. Opinnäytetyössä perehdytään ensin valtion viestintään ja Onnettomuustutkintakeskusta sekä muita viranomaisia koskevaan lainsäädäntöön ja ohjeistukseen käsitteellisen tiedon kautta. Tämän jälkeen opinnäytetyössä käydään läpi, kuinka viranomaistoiminta onnettomuustilanteessa toimii konkreettisesti Onnettomuustutkintakeskuksen näkökulmasta. Tutkiminen on toteutettu haastattelemalla sekä Onnettomuuskeskuksen tutkintaselostuksien ja Valtionhallinnon julkaisuiden lukemisen avulla. Opinnäytetyöni tausta rakentuu haastatteluista saatuun tietoon, Suomen lakiin sekä valtioneuvoston kanslian määräyksiin, suosituksiin ja ohjeistuksiin. Opinnäytetyöni kannalta keskeisiä käsitteitä ovat viestintä, turvallisuus, toiminta onnettomuustilanteessa viestinnän kannalta, sekä erilaiset ohjeistukset, suositukset ja määräykset viranomaisten viestintää koskien