Perehdyttäjän opas : Askeleet yhdenmukaiseen perehdytykseen

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada toimeksiantajayritykselle kaikkia esimiehiä palveleva perehdyttäjän opas. Perehdyttäjän oppaan tarkoituksena on saada jokaiselle toimipisteelle yhdenmukainen kaava perehdytykseen, jotta esimerkiksi erilaiset tuuraukset sairauslomien sattuessa tai kiireen vuoksi ovat helpompi toteuttaa. Toteutus helpottuu, kun jokaisen toimipisteen käytänteet ja tavat ovat samanlaisia saman yrittäjän jokaisessa toimipisteessä. Opinnäytetyön avulla pyrin vastaamaan kysymykseen, kuinka luoda yhtenäinen perehdytys saman yrittäjän toimipisteille, kolmelle eri paikkakunnalle. Tavoitteena oli selvittää, mitä muutoksia nykyinen perehdyttämisprosessi vaatii, jotta se olisi tehokkaampi ja yhdenmukaisempi. Tähän apuna käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää, jota hyödyntäen saatiin luotua opinnäytetyöhön myös määrällinen ote. Määrälliseksi otteeksi muotoutui työtyytyväisyyskysely, jonka avulla pystyttiin suodattamaan vastauksia jopa toimipaikkakohtaisesti. Työtyytyväisyyskyselyn tulokset, teoriatieto ja koko organisaation periaatteet yhdistämällä saatiin luotua opas, jonka avulla perehdyttäjä(t) voivat perehdyttää uuden työntekijän työtehtäviinsä ja koko organisaation toimintaperiaatteisiin. Perehdyttäjinä yrityksessä toimivat aina toimipisteen esimiehet yhdessä. Kerätyn aineiston perusteella eroavaisuuksia eri toimipisteiden välillä löytyi ja ne on pyritty huomioimaan opasta tehdessä. Pääasiassa palaute perehdytyksestä oli hyvää, mutta joitain pieniä asioita ottamalla huomioon pystytään parantamaan perehdytystä erinomaiselle tasolle. Tällöin perehdytys on tarpeeksi tehokasta ja yhdenmukaista, joka on tämän opinnäytetyön tarkoitus