LKP : Rancang Bangun Aplikasi Pencatatan Pengguna Untuk Pengelolaan Keluhan Pada PT Boga Group Jatim

PT Boga Group Jatim adalah salah satu perusahaan yang bergerak di sektor pangan yang didirikan pada tahun 2006. Berbagai upaya dilakukan untuk meningkatkan moral pekerja. Pada proses bisnis yang dilakukan oleh PT. Boga Group Jatim terdapat satu aktifitas yang menjelaskan tentang pencatatan pengguna dimana penulis menemukan satu permasalahan di dalam aktifitas tersebut. Pada proses pencatatan pengguna sering kali pengguna yang ingin mendaftarkan diri, tidak bisa login ke dalam aplikasi dikarenakan pencatatan tersebut masih menggunakan proses manual dimana pengguna baru akan menghubungi pihak HRD dengan menggunakan aplikasi whatsapp. Untuk mengatasi permasalahan yang ada maka solusi yang digunakan adalah membuat sebuah aplikasi pencatatan pengguna berbasis website yang mempunyai fungsi pencatatan pengguna dan proses pembuatan laporan. Dengan berjalannya aplikasi ini diharapkan aplikasi ini dapat mempermudah dalam melakukan pencatatan pengguna. Selain itu aplikasi ini diharapkan dapat membantu pihak HRD dalam pembuatan laporan pengguna secara berkala