Vuorovaikutuksen sisällöt johtamisoppaissa

Tämä puheviestinnän pro gradu -tutkielma on arvioiva kirjallisuuskatsaus, jonka tehtävänä oli selvittää ja analysoida, millaisia vuorovaikutuksen teemoja käsitellään suomalaisissa johtamisoppaissa. Aineistona käytettiin vuonna 2011-2012 ilmestyneitä suomalaisia johtamisoppaita. Tavoitteena oli koota vuorovaikutukseen liittyvät teemat valituista johtamisoppaista. Kirjallisuuskatsaus toteutettiin täsmällisesti ja järjestelmällisesti. Aineistoksi valittiin neljä suomalaista johtamisopasta, jotka olivat ilmestyneet vuosina 2011-2012. Aineisto luettiin, teemoiteltiin ja analysoitiin. Tarkastelun alla olleissa johtamisoppaissa sivuttiin ja käsiteltiin vuorovaikutusta eri tavoin ja eriävässä määrin. Osassa vietiin vuorovaikutuksen elementit hyvin käytännönläheisiin esimerkkeihin. Oppaiden välillä oli eroavaisuuksia sen suhteen, kuinka paljon keskityttiin vuorovaikutuksen sisältöihin. Vuorovaikutuksen ilmiöt olivat kuitenkin pääsääntöisesti oppaissa esillä toistuvasti ja monipuolisesti. Merkittäviä esille nousevia vuorovaikutuksen teemoja olivat esimerkiksi johtajan vuorovaikutusosaaminen, palautteenantotilanteet ja vuorovaikutuksen merkitys organisaation sisällä. Tutkielman tuloksista huomattiin vuorovaikutuksen merkitys johtamisoppaissa ylipäänsä. Lisäksi tuloksista voitiin nähdä johtajan vuorovaikutusosaamisen yhteys johdettavien sitoutumiseen työhön ja organisaatioon