Médiation info-communicationnelle, handicap et territoires : une exploration

International audienceCet article présente les enjeux de l’accompagnement des personnes en situation de handicap dans leur demande d’aide de compensation auprès des institutions. Il met en perspective les stratégies de médiations différenciées par les agents sociaux selon les territoires et les publics dans la collecte de l’information et les modalités info-communicationnelles régies par les documents techniques (formulaires de demande). Ces documents représentent un espace de négociation à la fois pour ces médiateurs et pour la personne en situation de handicap face aux contraintes multiples de l’institution. Dès lors, il convient de s’interroger sur les formes que revêtent ces médiations info-communicationnelles dans une dimension éthique