Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral en las Pymes del sector lácteo de la parroquia Belisario Quevedo.

This research was developed with the aim of knowing the influence of organizational climate in the work performance of micro-dairy of the Parish Belisario Quevedo. The population of Pymes in the dairy sector consists of sixteen micro-enterprises, for the present research we are working with two of them, micro "Elvita" and "La Union", the rest of the companies are too small and do not have structured all the administrative model for carrying out this research, the sample was composed of fifty one workers in dairy Elvita and forty one in La Union, it was used probabilistic sampling technique where all the population unit had the same probability of being selected. The objective of this research is to determine the incidence of organizational climate in job performance, developed on the basis of a descriptive research and ran through the technique of research survey using as an instrument the questionnaire, which was applied in the two questionnaires, the survey questionnaire (Chiang, Nuñez, & Salazar, 2013) for the organizational climate, the same consisted of five dimensions in total thirty questions with five alternatives of response, the same that was applied to operational workers in the field of microenterprise and the questionnaire (Calderon, 2011) for the job performance that is for ten questions and was applied to the departmental heads. In relation to the present research the correlation of the company "Elvita" made between the organizational climate (dependent variable) and job performance (independent variable) where the "r" Pearson got '0.942, and in La Union was '0.813, admitting that if there is a correlation , with the result that between the organizational climate and job performance. In conclusion, there is a direct relationship; in the same way was detected factors between these two variables which are; decision-making in a 55.2 % and adaptation to the change with a 54.4% the same involved in the implementation of the partners, generating an unfavorable work environment among the staff.El presente proyecto de investigación se desarrolló con el fin de conocer la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de las microempresas lácteas de la Parroquia Belisario Quevedo. La población de pymes del sector lácteo es de dieciséis microempresas, para la presente investigación se trabajó con dos de ellas, las microempresas “Elvita” y “La Unión”, el resto de empresa son demasiado pequeñas y no tienen estructurado todo el modelo administrativo para llevar a cabo esta investigación, la muestra fue de 51 trabajadores en lácteos Elvita y 41 en La Unión, se utilizó la técnica de muestreo probabilística donde todas las unidades de población tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionados. El objetivo de la investigación es determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, se desarrolló partiendo de una investigación descriptiva y se ejecutó a través de la técnica de investigación encuesta utilizando como instrumento el cuestionario. En la cual se aplicó dos cuestionarios, el cuestionario de (Chiang, Nuñez, & Salazar, 2013) para el clima organizacional el mismo constó de cinco dimensiones en total treinta preguntas con cinco alternativas de respuesta, el mismo que se empleó a los operativos de la microempresa y el cuestionario de (Calderón, 2011) para el desempeño laboral que constituye de diez preguntas y se aplicó a los jefes departamentales. En relación a la presente investigación la correlación de la empresa “Elvita” realizada entre el clima organizacional (Variable Dependiente) y desempeño laboral (variable independiente) en donde la “r” de Pearson arroja ‘0,942, y en La Unión proyecta ‘0,813 admitiendo que si existe una correlación , dando como resultado que entre el clima organizacional y el desempeño laboral existe una relación directa, de la misma manera se detectó factores que inciden entre estas dos variables los cuales son; toma de decisiones en un 59,99 % y adaptación al cambio con un 55,55 % los mismos que intervienen en la ejecución de trabajo de los colaboradores, generando un desfavorable clima laboral entre el personal.Universidad Técnica de Cotopax