Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la consultoría, asesoría y capacitación en sistemas de gestión de calidad para las pequeñas y medianas empresas manufactureras del municipio de Dosquebradas Risaralda

Este documento recopila la información concerniente al desarrollo de un estudio de factibilidad para crear una empresa dedicada a las consultorías, asesorías y capacitación en sistemas de gestión de calidad con el valor agregado de las TIC´s., de esta forma se plantea el objetivo general que tiene que ver con la realización de cada uno de los estudios como: el estudio de mercado, técnico, administrativo, legal, ambiental y financiero. De igual manera se encuentra el desarrollo metodológico; como es el tipo de estudio, la población, la muestra, las fuentes y técnicas de recopilación de la información, así como el presupuesto y cronograma de actividades para ejecutar la investigación. En el estudio de mercado se estableció el nicho poblacional al cual se puede llegar con este tipo de servicios, considerándose las empresas del sector manufacturero en el municipio de Dosquebradas como el mercado objetivo que demandarían en mayor proporción este tipo de servicios, se analizó igualmente la oferta, los canales de comercialización, el precio, la promoción y la publicidad que requiere la empresa Gestión de Calidad Colombia para poder entrar a operar en el mercado. En el estudio técnico se analiza el tamaño inicial de la empresa, la localización más adecuada que se le podría dar a la unidad productiva, así como la ingeniería del proyecto. En el estudio administrativo se plantea el direccionamiento estratégico, como la misión, visión, valores corporativos, estructura organizacional, descripción de cargos y funciones. En el estudio legal se analiza la forma de constitución de la empresa, inclinándose por una SAS, que es la que mejores garantías ofrece para la ejecución del proyecto, de igual manera se hace un análisis de los referentes ambientales, es decir del impacto ambiental que generaría la nueva organización en el entorno. Por último se analiza mediante una estructura de costos, gastos y los flujos financieros del proyecto, la rentabilidad de la inversión, lo cual hace concluir por los resultados obtenidos de este estudio, que el proyecto en estas condiciones no es factible llevarlo a la realidad.This document collects information concerning the development of a feasibility study to create a company dedicated to consultancy, consultancy and training in systems of quality management with the added value of the TIC´s., in this way arises the general objective that has to do with the completion of each of the studies as: market research technical, administrative, legal, environmental and financial. In the same way is the methodological development; as it is the type of study, population, sample, sources and techniques of collection of the information, as well as the budget and schedule of activities to run the investigation. The population niche which can be reached with this type of service, whereas in the municipality of Dosquebradas manufacturing companies as the target market that would demand greater proportion this type of service, analyzed also offer, channel marketing, price, promotion and advertising that requires the enterprise quality management, Colombia ready to operate in the market was established in the market study. The technical study examines the initial size of the company, the more appropriate location that could be given to the production unit as well as the engineering of the project. The administrative study considers the strategic direction, mission, vision, corporate values, organizational structure, description of positions and functions. Legal study examines the form of Constitution of the company, leaning by a SAS, which is offered best guarantees for the implementation of the project, in the same way is made an analysis of regarding environmental, i.e. the environmental impact that would generate the new organization on the environment. Finally he examines through a structure of costs, expenditures and financial flows of the project, the return on investment, which leads to conclude by the results of this study, that the project in these conditions it is not feasible to bring it to reality.Capítulo I: Anteproyecto ................................................................. 16 Capítulo II: Aspectos generales del entorno socio-económico ....... 40 Capítulo III: Estudio de mercados ................................................... 43 Capítulo IV: Estudio técnico ............................................................ 69 Capítulo V: Estudio de la organización, aspectos legales y ambientales del proyecto .................................................................................... 86 Capítulo VI: Estudio financiero....................................................... 110PregradoAdministrador de Negocio