Diagnóstico y plan de mejoramiento a la consignataria de vehículos Quindiautos

The essence of the work consists on evaluating if the Consignee of vehicles handle an adequate strategic plan and set out a way to follow, initially making a situational analysis applying the Modernization Model headquarters for the management of organizations MMGO1, and then designing an action plan with the recommendations; besides of applying the acquired knowledge, following the patterns and concepts of strategic administration, with the purpose of formulating a plan that corrects, if it is the case, and establishes each one of the points to take into account for the organization to work internally in an adequate way and accomplishing the requirements of its environment.La esencia del trabajo consiste en evaluar si la Consignataria de Vehículos maneja un adecuado plan estratégico y plantear una ruta a seguir, realizando inicialmente un análisis situacional aplicando la matriz Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones MMGO y luego diseñando un plan de acción con las respectivas recomendaciones;además de aplicar los conocimientos adquiridos, siguiendo los parámetros y conceptos de administración estratégica, con el fin de formular un plan que corrija, si es el caso, y establezca cada uno de los puntos a tener en cuenta para que la organización funcione internamente de una forma adecuada y cumplimiento con las exigencias de su entorno.1. Título del trabajo ...................................................................... 11 2. Justificación ............................................................................. 12 3. Problema ................................................................................. 13 4. Marco de referencia ................................................................ 14 5. Marco conceptual .................................................................... 20 6. Objetivos ................................................................................. 34 7. Aspectos metodológicos ......................................................... 35 8. Cronograma ............................................................................ 41 9. Recursos ................................................................................. 42 10. Análisis situacional ................................................................ 43 11. Recomendaciones y diseño del plan de mejoramiento ......... 65 12. Diseño del plan de acción ..................................................... 98PregradoContador Públic