Sistem Komunikasi Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai (Studi pada Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Makassar)

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Makassar telah menerapkan sistem komunikasi kepemimpinan konsultatif dalam meningkatkan kinerja pegawai. Dimana Teori tersebut terdiri dari tiga ciri sistem komunikasi konsultatif grup, yaitu: 1). Komunikasi dua arah, proses komunikasi yang terjadi timbal balik antara pimpinan dan pegawai. 2) kepercayaan, ialah sikap dapat menerima masukan dari pegawai dan dapat memberikan informasi kepada pegawai serta dapat mempercayai pegawai dalam menyelesaikan tugasnya 3) pengambilan keputusan, pemimpin melibatkan pegawai dalam pengambilan keputusan namun kendali masih tetap di pegang oleh pemimpin. Kemudian kendala yang dihadapi Kantor otoritas pelabuhan utama makassar dalam menerapkan sistem komunikasi kepemimpinan didasarkan pada tiga hal yaitu tingkat pendidikan atau tingkat pengetahuan pegawai, mental atau tradisi pegawai dan kecenderungan pegawai menyembunyikan perasaan