Analysis of congress industry in the Republic of Croatia

Kongresnu djelatnost u današnje vrijeme prati neprestani rast i razvoj. Na tržištu se zamjećuje znatan porast potražnje za kongresnim uslugama, kontinuirano se radi na izgradnji novih i obnovi postojećih kongresnih kapaciteta, što dovodi i do razvoja tehnologije koja je preduvjet uspješnosti ove industrije. Cilj ovoga rada je analizirati postojeću ponudu kongresne djelatnosti u Republici Hrvatskoj te prikazati trendove i probleme koji se pojavljuju putem primjera kongresnih centara i hotela koji posluju u Republici Hrvatskoj. Rad je podijeljen na dva glavna dijela, od čega prvi donosi teorijski pregled, a drugi razrađuje rezultate provedenog istraživanja. U teorijskom pregledu definirani su pojmovi kongresa, kongresne djeatnosti, kongresnog turizma, čimbenici nužni za razvoj kongresne djelatnosti u RH te je detaljnije razrađena ponuda kongresnih centara i hotela koji posluju u RH. U radu se koristi metoda primarnog istraživanja putem dubinskih intervjua provedenih u kontaktu s kongresnim centrima i hotelima. Istraživanjem su utvrđeni kapaciteti i veličina dvorana koje kongresni centri nude, dodatne usluge za posjetitelje, kanali promocije, ciljne skupine itd. Na temelju dobivenih rezultata može se zaključiti da je najbogatija ponuda kongresnih kapaciteta na prostoru Zagreba, Istre, Dubrovnika i Južne Dalmacije, dok ostatak Hrvatske nudi manje kapacitete koji ne privlače dovoljan broj poslovnih skupova