Gestures and non-verbal communication

Neverbalni znakovi, odnosno geste, čine čak 50% onoga što želimo reći, a ostatak je većinom tonalitet, naglasak, boja glasa i slično, tako da zapravo vrlo mali postotak, svega 7%, otpada na same riječi. Iako ljudi ne razmišljaju o tome, ali postoji oko milijun znakova, gesti i kombinacija koje obično koristimo dok govorimo. Ljudima se to ne čini mnogo jer je velika većina tih znakova već postala normalna, a neke geste usvajamo već kao djeca te ih koristimo cijeli život. Usporedimo li taj milijun, za koji znanstvenici pretpostavljaju da je toliki, sa 30 slova hrvatske abecede, shvatit ćemo o kolikom razmjeru se radi. Osim izrečenog, podjednako je važan način na koji ćemo to izreći: služimo se tonom glasa, brzinom govora, pauzama u govoru, mimikom i mnogim sličnim stvarima pa možemo reći da govorimo o neverbalnoj komunikaciji. Kako je takva komunikacija veoma važna kod nekih profesija poput političara i voditelja ti ljudi pokušavaju uvježbati neverbalnu komunikaciji što je i moguće u jednoj mjeri, ali nikada potpuno. Za uspješnu komunikaciju treba biti opušten i da geste spontano slijede ono što govorimo jer pokušamo li glumiti, tek tada će doći do izražaja da se radi o pretvaranju