The use of computers in business practice and internet banking

Zadatak ovog rada vezan je uz detaljan opis korištenja računala i računalnih tehnologija u poslovnoj praksi internet bankarstva. Internet i IT tehnologija ušli su u sve sfere suvremenog života pa tako i u bankarsko transakcijski sustav poslovanja. Internet bankarstvo predstavlja najbrži, najekonomičniji i najefikasniji način obavljanja bankarskog poslovanja. Internet bankarstvo omogućava obavljanje poslovanja 24 sata dnevno, 365 dana u godini i to direktno iz kuće ili sa bilo kojeg mjesta na svijetu gdje postoji računalo i priključak za Internet. Internet bankarstvo zahvaljujući internetu i suvremenoj tehnologiji, ima niz prednosti od kojih su najznačajnije: brzina i kvaliteta korištenja vremena, ubrzanje dostave naloga za plaćanje, brzo izvješćivanje o obavljenim transakcijama, mogućnost on-line upita o stanju i prometima po računu i drugo. Sustavi elektroničkog plaćanja će vrlo vjerojatno izazvati značajne promjene u svakodnevnim transakcijama. Bankarski poslovi i usluge koje su najzastupljenije u korištenju internet bankarstva odnose se na provjeru stanja računa, plaćanje računa, prijenos novca i informacije o banci. Kako bismo postali uspješni i široko prihvaćeni, postoje kritična područja koja se tek moraju pokriti. Prva iskustva nisu impresivna, no to ne iznenađuje jer je većina inovacija u prošlosti plaćanja počela tako. Za banke je važno da su stalno u tijeku s najnovijom tehnologijom na tržištu, te da zadovolje svoje postojeće klijente i privuku nove. Banke će ostvariti uspjeh ukoliko diferenciraju svoje usluge u odnosu na konkurenciju, osiguraju stalnu inovaciju i visoku kvalitetu usluga za svoje klijente. Nužno je osigurati točne informacije, jednostavan i brz pristup uslugama, ažurne web stranice, te osigurati mogućnost brzog rješavanja primjedbi klijenta kako bi se ostvario uspjeh. Kako se internet bankarstvom svakim danom koristi sve veći broj poduzeća i poduzetnika, a i fizičkih korisnika čini se kako je ova opcija, ipak, “prava“. U budućnosti se očekuje još veća popularizacija internet bankarstva, napretka u sigurnosti kao i povećanje ponude prilagođene potrebama korisnika