CREATING AND MANAGING OWN BRAND

U današnjim uvjetima poslovanja za uspjeh na tržištu više nije dovoljno imati proizvod visoke kvalitete ili pružati visoku razinu usluge. Tržište je otvorenije, konkurencija sve jača, a potrošačima su dostupni proizvodi i usluge iz cijelog svijeta koji se po svojim karakteristikama ne razlikuju. Takvi uvjeti doveli su do potrebe za diferencijacijom proizvoda i usluga. Jedan od načina na koji se ta diferencijacija može postići je stvaranje brenda. Cilj rada je ukazati na važnost stvaranja i upravljanja brendom kao sredstvom postizanja konkurentske prednosti te povećanja vrijednosti. U radu se polazi od povijesti brendiranja koja seže još u doba antike. Tada su proizvođači svoje proizvode označavali raznim simbolima. Proizvodi su i danas označeni raznim elementima poput naziva, znakova i mnogih drugih, ali brendiranje je više od toga. To je složen i dugotrajan proces koji podrazumjeva stvaranje odnosa s potrošačima te znatna ulaganja kako bi se postigao uspjeh. Brendom je potrebno strateški upravljati. Dobro upravljanje rezultirat će povećanjem vrijednosti. Međutim veliki broj brendova ne uspije opstati na tržištu. Najčešći razlog za to su pogreške koje čine menadžeri u procesu upravljanja brendom.It is not enough anymore to have high quality products or to present high level services for the market success in modern business. Market is far more open, competition much stronger, products and services are pouring from all over the world making no differences by their characteristics at all, and are available to consumers. These conditions led to the need of product and service differentiation. One of the ways to access differentiation is to create a brand. A purpose of this paper is to indicate importance of creating a brand and brand management as a source of achieving competition advantage and increasing value as well. This paper starts with history of branding which goes back all the way to antique period. In that period producers had marked their products with different symbols. In modern period, products are also marked with different elements such as names, signs and alike, but branding is a lot more than that. It is complex and a long lasting process which implies creating relations with consumers and considerable expenses in making success. Brand needs strategic management. Good management will increase values. However, large number of brands failed on the market. The most frequent reasons of failure are mistakes made by managers during brand managing process