Retour d'expérience sur l'insertion d'un Serious Game dans l'apprentissage des systèmes d'information

National audienceIn a context marked by youth's shift to digital culture instead of academic culture, use of Digital Based Game Leaning (DBGL) is receiving widespread attention from Business schools. Indeed, they are likely to improve student's motivation and enable them to develop knowledge within complex learning situations. Several business schools have engaged in experimenting these new learning systems, but few studies have evaluated the SG and their potential application in Information Systems (IS) teaching. This paper presents a feedback on the use of a SG used in IS teaching: INNOV8. This game is used for teaching Business Process Management, which is a central theme in IS teaching. INNOV8's evaluation was conducted within the course: "Modeling and optimization of business processes," proposed to Master students. The feedback from the students and teachers were quite positive. Nevertheless, the study shows a low potential of the game for novice students in this field.Dans un contexte marqué par une rupture entre la culture numérique des jeunes et la culture universitaire, les pédagogies basées sur l'usage de Serious Games (SG) se sont largement développées. Les SG sont, en effet, susceptibles de solliciter la motivation des étudiants et de leur permettre de développer des connaissances dans le cadre de situations d'apprentissage complexes. Plusieurs grandes écoles se sont lancées dans l'expérimentation de ces nouveaux dispositifs d'apprentissage, mais peu de travaux ont évalué les SG et leurs applications potentielles dans l'enseignement des systèmes d'information (SI). Cet article, présente un retour d'expérience sur l'expérimentation d'un SG utilisé en enseignement des SI : INNOV8. Ce jeu est utilisé pour l'apprentissage du management des processus métiers, une thématique centrale dans l'enseignement des SI. Une évaluation de l'usage de ce jeu a été réalisée dans le cadre du cours : " modélisation et optimisation de processus métiers ", proposé en troisième année d'une école de management. Les retours d'expériences des étudiants et des enseignants sont assez positifs. Néanmoins, l'étude montre un faible potentiel du jeu pour les étudiants novices dans ce domaine