Promocija i marketing turističkih agencija putem Interneta

Razvoj Interneta značajno je promijenio način života ljudi. Taj novi medij doslovno je u virtualni svijet preselio veliki broj servisa koji su prije izuma Interneta bili mogući samo u fizičkom obliku. Širenje virtualizacije na razna područja kao što je razvoj internetskog bankarstva, trgovine, obrazovanja te sveukupna komunikacijska moć Interneta da vrlo brzo na globalnoj razini poveže pravne i fizičke subjekte bio je revolucionarni pa se može reći i evolucijski pomak u gospodarskom, društvenom i tehnološkom razvoju čovječanstva. Internet nije utjecao samo na promjene u društvenim sferama i komunikaciju u društvu, nego i na gospodarske subjekte koji su ga počeli koristiti kao „novo“ područje promocije pa čak i tržište. U ovom radu se opisuje uloga Interneta u marketingu turističkih agencija. Turizam je globalna aktivnost i djelatnost, pa je pojava Interneta dodatno ojačala komunikaciju turističkih subjekata na globalnoj razini.Turističke agencije su aktivni sudionici u distribuciji i razvoju turističkog proizvoda te u svojoj marketinškoj komunikaciji koja je mahom usmjerena na globalnu komunikaciju te sve više koriste Internet kao medij marketinške komunikacije s ciljnim tržištem. U ovom radu opisane su tehnološke mogućnosti Interneta kao ključnog resursa globalne marketinške komunikacije. Kao primjeri promocije turističkih agencija putem Interneta analizirane su agencije Kompas te Atlas i Radius Travel.Development of World wide web/Internet has significantly changed our way of life. This new tehnology has transfered great number of services, that were only available in their physical form, to virtual one. Virtualization in various areas like Internet banking, trade, aducation and overall Internets capability to connect legal and physical entities was revolutionery and even evolutionary shift in economy, social and technological development of mankind. Internet hasn`t just influenced social and comunicational changes but also economic agents thet started to use it as a new area for promotion and even as future market. This paper analizes Internets role in travel agencys marketing. Tourism is global activity and Internet strenghtened global comunication between operators in tourism. Travel agencys activly participate in development of tourist services and their marketing strategy is using Internet as a global comunication tool with target market. This paper analyzes Internets tehnological potential as a global marketing comunication tool. Kompas, Atlas and Radius Travel are shown as an example for Internet promotion