ISO standardi su međunarodno priznati standardi putem kojih se usklađuju i ujednačavaju kriteriji i okviri funkcioniranja i poslovanja. Uvođenje ISO standarda u poslovanje odavno je prepoznato kao značajni faktor povećanja konkurentnosti na međunarodnom tržištu. Uvjetovanje ISO certifikata na javnim natječajima koje raspisuju europska javna uprava i privatni sektor doprinosi u znatnoj mjeri dizanju transparentnosti poslovanja pa se tvrtke koje su orijentirane izvozu sve češće odlučuju na standardiziranje sustava poslovanja prema odredbama međunarodnih standarda sustava.ISO standards are internationally recognized standards through which the criteria and frameworks of functioning and business are harmonized and harmonized. The introduction o...