Topic of sexuality- user's requests and reactions of librarians

Cilj ovog diplomskog rada je istražiti postoje li korisnički upiti koji bi pobudili emociju neugode kod knjižničara u Hrvatskoj te bi li knjižničari imali negativne reakcije na takve korisnikove upite. Svrha ovog rada je ukazati na potrebu knjižničarevog boljeg poznavanja Etičkog kodeksa, njegovog učestalijeg primjenjivanja u praksi kroz intelektualnu slobodu i promicanje tolerancije te profesionalno usavršavanje, odnosno kvalitetnije informiranje knjižničara o svojoj struci, o knjigama koje postoje u njegovoj knjižnici, kao i bolje poznavanje opće kulture kroz učestalije čitanje raznovrsnih knjiga. Kroz teorijskokonceptualni okvir se definiraju osnovni pojmovi i objašnjava što su predrasude, kao i koje su to manjine neuobičajenih seksualnih sklonosti, a prema kojima se predrasude najčešće pokazuju. Kroz neke primjere se prikazalo i diskriminiranje homoseksualnih osoba kroz različite knjige i otežano dolaženje do potrebnog znanja i informacija općenito o literaturi seksualne tematike. Donosi se i pregled literature o dosadašnjim istraživanjima i anegdotama u području etike u narodnom knjižničarstvu u Hrvatskoj i inozemstvu, kao i o važnim etičkim dokumentima za knjižničarsku struku. Korištena je metoda anketiranja, kao i semantičkog diferencijala. Rezultati pokazuju da postoje neugodne teme za hrvatske knjižničare u području seksualnosti te imaju izvjestan utjecaj na percipirani profesionalizam knjižničara.Purpose of this text is to conclude is there a customer requests that can cause negative emotions with librarians in Croatia and would librarians have unpleasant reactions in case such request occur. Purpose of this work is to show a need for better knowledge of Ethical codex, more frequent applying of the codex in real life, in order to promote tolerance and professional skills. Deeper knowledge librarians should get related to their profession, books they are working with as well as better knowledge of overall culture by using and exploring different book types. Prejudice are defined through the theoretical concept framework, together with the opinion which sexual minorities are most affected by prejudice. There are examples of discrimination of homosexual persons thru different literature. It is also shown that sexual subject are not so good present in the literature. Literature overview on ethical topic researches in Croatian and foreign librarianship, as well as ethical documents in librarian profession can be found in this work. Survey method and method of semantic differential was applied. Result show there are unpleasant subjects related to sexual topics, that affect Croatian librarians professional skills