U ovom diplomskom radu nastoji se kvalitetno objasniti kvaliteta kao značajan čimbenik opstanka, poslovnog uspjeha i poboljšanja konkurentnosti na domaćem i svjetskom tržištu. Kako bi poduzeće postiglo konkurentsku prednost, mora prepoznati kvalitetu koja je zanimljiva potrošačima na ciljnom tržištu, odnosno mora zadovoljiti sve veće zahtjeve, potrebe i želje kupaca. Radom se nastoji dokazati korelacija kvalitete i konkurentnosti poduzeća, odnosno veza između kvalitete i nacionalnog gospodarstva na svjetskom tržištu. Svrha istraživanja jest utvrditi poziciju pojedinih zemalja svijeta prema određenim aspektima konkurentnosti, kako bi se pružila mogućnost zemljama da uoče vlastite nedostatke i da njihovim otklanjanjem poboljšaju svoju konkure...