Les enjeux d'un dialogue oral Homme-Machine sur Internet -L'Hyperdialogue

BIAA, Université de Provence, pp. 03-20, MarseilleNational audienceInternet et le World Wide Web sont maintenant des outils que nous utilisons quotidiennement. Le dialogue Homme-Machine (DHM) est aussi une discipline qui suscite un intérêt particulier auprès des chercheurs en informatique et en sciences cognitives. Dans cet article, nous présentons une réflexion autour de la rencontre entre le DHM et les nouvelles techniques de diffusion de l'information sur le réseau Internet. Nous dressons un rapide état de l'art du domaine et définissons une nouvelle approche du DHM dans les environnements hypertextuels, nommée l'hyperdialogue. Un premier modèle générique d'hyperdialogue est présenté, et de nouvelles perspectives de recherche sont envisagées, au vu des enjeux du DHM sur Internet. Mots-clés : Dialogue Homme-Machine, Multimodalité, World Wide Web, Hyperdialogue Préambule Communiquer avec autrui s'avère un mécanisme complexe, quelle que soit la situation et le contexte. Les chercheurs en traitement automatique de la langue naturelle (LN) étudient depuis longtemps ces phénomènes et tentent de les modéliser. L'idée de remplacer l'interlocuteur humain par une machine n'est pas nouvelle et depuis les années 60, de nombreux systèmes informatiques ont été développés dans cet objectif, avec plus ou moins de réussite. L'être humain communique grâce à ses capacités cognitives et sensori-motrices (vision, ouïe, toucher, odorat, goût, geste, parole). L'objectif de nos travaux est d'étudier les différents modes de communication entre l'homme et des dispositifs qui pourraient compléter (à défaut de remplacer) l'association actuellement prédominante clavier-souris-écran. Nous nous intéressons plus particulièrement à l'interaction verbale en LN pour la recherche d'informations électroniquement archivées sur le World Wide Web. Dans cet article nous présentons nos réflexions sur ce sujet, un rapide état de l'art du domaine et un concept particulier de DHM dans des environnements hypertextuels : l'hyperdialogue