Políticas e práticas de formação profissional numa grande empresa estatal angolana

Dissertação de mestrado, Educação e Formação (Área de Especialização em Organização e Gestão da Educação e da Formação), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2019A formação profissional contínua, no âmbito do campo de formação de adultos, é um aspecto que merece um estudo alargado em países menos desenvolvidos, dada a escassez de fontes para trabalhos de pesquisa neste domínio e a importância que desempenha para o desenvolvimento multifacetado do indivíduo e para o desenvolvimento das organizações. Movidos por esta necessidade, o presente estudo persegue a intenção de analisar as políticas e as práticas de formação traçadas e implementadas em grandes empresas em Angola. A metodologia utilizada é de cariz qualitativo. Optou-se em levar a cabo um estudo de caso instrumental por se tratar de um fenómeno contemporâneo pelo qual se tem interesse de compreensão global. A pesquisa empírica teve como palco uma empresa ferroviária pública de transporte de passageiros e carga. Para esta empreitada foram realizadas entrevistas a sete responsáveis e chefias intermédias de diversas áreas de atividade (para obter diferentes visões sobre a problemática em estudo) e recolhidos documentos da empresa relevantes para a investigação, que permitiram a compreensão dos factos e a triangulação dos dados . A pesquisa realizada permite afirmar que as políticas e práticas de formação do CFL-E.P. estão alinhadas com os desígnios da empresa em tornar-se mais rentável e sustentável, possui estruturas de base para que a formação seja uma atividade permanente, havendo o desafio de se dotar aos serviços de formação de uma maior capacidade para diagnosticar as necessidades de formação, conceber, organizar, realizar e avaliar a formação.Continuing vocational training in the field of adult education is an aspect that deserves an alarming study in less affected countries, given the scarcity of sources for research in this field and the importance it plays for the multifaceted development of individuals and for the development of organizations. Driven by this need, this study aims to analyze the training policies and practices outlined and implemented in large companies in Angola. The methodology used is of qualitative quality. Choose to take an instrumental case study cable to treat a contemporary phenomenon for which global interest of understanding. An empirical research took place in a public passenger and freight railway company. For this endeavor, interviews were conducted with seven employees and middle managers in various areas of activity (to obtain different views on a problem under study) and collected company documents relevant to the investigation, which allowed the understanding of facts and a triangulation of data. Research carried out allows us to define CFL-E.P training policies and practices are aligned with the company's projects to become more profitable and sustainable, it has basic structures for training which is a permanent activity, having the challenge of defining service structures for the formation of a greater capacity to diagnose as a form of training. , design, organize, conduct and evaluate training