Association between Cross-Cultural Sensitivities and Socio-demographic Characteristics and Empathy Levels of Nurses Working at Inpatient Treatment Institutions

Amaç: Bu araştırma hemşirelerin kültürlerarası duyarlılıkları ile hemşirelerin empati düzeylerini ve kültürel duyarlılıklarını etkileyebilen farklı değişkenler (sosyo-demografik özellikler, çalışma süresi, çalıştığı birim, çalışma yılı gibi) ve empati düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amacı ile gerçekleştirildi. Yöntem: Tanımlayıcı ve kesitsel olarak planlanan bu araştırma, Ekim-Aralık 2017 tarihleri arasında Zonguldak ilinde bulunan iki hastanede çalışmaya katılmayı kabul eden 310 hemşire ile yapıldı. Veriler Kişisel Bilgi Formu, Empatik Eğilim Ölçeği, Kültürlerarası Duyarlılık Ölçeği kullanılarak toplandı. Veriler SPSS 24.0 istatistik paket programında bağımsız gruplarda t-testi, Tek Yönlü Varyans Analizi ve farklılığa neden olan grubun tespitinde Tukey testi kullanılarak analiz edildi. Bulgular: Araştırmaya katılanların %56,8’inin 31-39 yaş grubunda, %80,3’ünün kadın, %67,7’sinin klinik hemşiresi olarak çalıştığı ve %71,3’ünün yurt dışından gelen hastalara bakım verdiği belirlendi. Hemşirelerin kültürlerarası duyarlılık ölçeği toplam puan ortalaması 85,416±10,283; empatik eğilim ölçeği toplam puan ortalaması 71,313±8,887 olarak bulundu. Hemşirelerin empatik eğilim ile kültürlerarası duyarlılık ölçeği toplam puanı arasında, çalışma süresi ve çalıştığı birim ile empatik eğilim puanı arasında, bilgi alma durumları ve çalıştığı birim ile kültürlerarası duyarlılık ölçeği alt boyut ve toplam puanları arasında anlamlı bir ilişki olduğu belirlendi. Sonuç: Araştırmaya göre; hemşirelerin kültürlerarası ölçek toplam puanı ve empatik eğilim ölçek puanı yüksek bulundu. Hemşirelerin empatik eğilimi ile kültürlerarası duyarlılık puanı arasında, çalışma süresi ile empatik eğilim puanı arasında ve çalıştığı birim ile kültürlerarası duyarlılık ve empatik eğilim puanı arasında anlamlı ilişki bulundu.Objective: This study was carried out with the aim of determining the relationship between nurses' intercultural sensitivity and empathy levels of nurses and different variables (socio-demographic characteristics, duration of work, unit of work, working years) that could affect empathy levels and cultural sensitivities. Method: The descriptive and cross-sectional study was conducted with 310 nurses who volunteered to participate at two hospitals in Zonguldak province between October-December 2017. The data was collected through Personal Information Form, Empathic Tendency Scale and Intercultural Sensitivity Scale. The data was analyzed by SPSS 24.0 statistical package program using independent t-test, One Way ANOVA, Tukey test, the latter to determine the group causing the difference. Results: Of the participants, 56.8% were in the age group of 31-39 years, 80.3% were female, 67.7% worked as clinical nurses and 71.3 % served for the patients from abroad. Mean total score of the Intercultural Sensitivity Scale of the nurses was 85.416±10.283 and mean total score of the Empathic Tendency Scale was 71.313±8.887. It was found that there was a positive correlation between nurses’ total Empathic Tendency Scale and Intercultural Sensibility Scale score. There was a statistically significant relationship between work duration and unit of work and empathic tendency score. It was also found that there was a positive correlation between nurses’ status of obtaining information and the unit of work and subscale and total scores of the Intercultural Sensitivity Scale. Conclusion: According to the results of the study, nurses’ total scores of Intercultural Scale and Empathic Tendency Scale were high. There was a significant relationship between empathic tendency and the intercultural sensitivity score of the nurses, between duration of work and the empathic tendency score, and between the units of work and the intercultural sensitivity and empathic tendency scores