Reverse logistics and business sustainability: a case study at the Albuquerque Furniture Factory - Parintins / AM municipality

Há muito tempo, o homem vem degradando a natureza, devido ao despejo inadequado de resíduos sólidos, na qual já observa-se um desequilíbrio ambiental quase irreversível. Em decorrência desse problema, torna-se necessário a abordagem da Logística Reversa e a Sustentabilidade Empresarial, que propõe um novo paradigma de negócios, visto que ela promove o desenvolvimento sustentável, além de favorecer os ganhos econômicos e sociais. Assim, o artigo tem como objeto de estudo a Fábrica Móveis Albuquerque, pois preocupa-se em reaproveitar os resíduos sólidos, evitando o seu destino diretamente na natureza. Neste sentido o objetivo geral deste trabalho foi conhecer a Logística Reversa e a Sustentabilidade Empresarial na fábrica. Tendo como objetivos específicos identificar a aplicação do processo logístico reverso na redução de custos e por fim mostrar os pontos que impactam positivamente e negativamente a prática do processo logístico reverso de resíduos sólidos. Para desenvolver este artigo foi realizado um estudo de caso, com método dedutivo e abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo. As técnicas utilizadas foram: entrevista informal, pesquisa de campo e aplicação de questionário. Os principais autores utilizados para o embasamento teórico desta pesquisa foram: Ballou (2006), Leite (2005), Resende (2004), Valle e Souza (2014), Zamboni e Ricco (2009).For a long time, man has been degrading nature, due to the inadequate disposal of solid waste, which already shows an almost irreversible environmental imbalance. Because of this problem, it is necessary to approach Reverse Logistics and Business Sustainability, which proposes a new business paradigm, since it promotes sustainable development in addition to favoring economic and social gains. Thus, the article has as object of study the Móveis Albuquerque Factory, because it worries to reuse the solid waste, avoiding its destiny directly in the nature. In this sense the general objective of this work was to know Reserve Logistics and Corporate Sustainability in the factory. Its specific objectives are to identify the application of the reverse logistic process in the reduction of costs and finally to show the points that positively and negatively impact the practice of the reverse logistic process of solid waste. To develop this article, a case study was carried out, with a deductive method and a qualitative approach of exploratory and descriptive character. The techniques used were: informal interview, field research and questionnaire application. The main authors used for the theoretical basis of this research were: Ballou (2006), Leite (2005), Resende (2004), Valle e Souza (2014), Zamboni e Ricco (2009)