Programa Balance: Salario emocional y conciliación laboral como medidas de satisfacción y visibilización organizacional.

Treball Final de Màster Universitari en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans. Codi: SBE013. Curs acadèmic: 2018/2019.The purpose of this master's thesis is to propose the design and intervention of a program focused on labor conciliation as a key element of emotional salary based on the needs of the organization and its employees in an Pyme in the ceramic sector. The program is called Equilibrio aims to get the positive effect on the interaction work - family, decrease the turnover rate of staff, loyalty and increase job satisfaction in employees and obtain an internal organizational visibility that allows to increase the use of The measures provided by the organization that promote well-being and the retention and attraction of talent. The program has a duration of 8 months, is divided into 4 stages composed of 10 phases, to verify the impact of the intervention, it is evaluated before, after the intervention and 6 months later, through the questionnaires proposed for the evaluation and information gathering; The questionnaire S20 / 30 of Melia and Peiro (1989) "The measure of job satisfaction in organizational contexts" simplified version, the questionnaire of interaction Work - Family; SWING (Survey work - Home interactin - nijimegen) developed by Geurts, Taris, Kompier, Dikkers, van Hooff and Kinnunen (2005) and the survey of the same template in the factors of the 4C theory. by Gay Puyal (2006) On the other hand, we present in this work in a timely manner the knowledge and skills acquired throughout the master's degree in the psychology of work, in organizations and in human resources, with the evolution in each one of the competencies for this, for the professional and personal environment.El presente trabajo fin de máster tiene como finalidad plantear el diseño e intervención de un programa enfocado a la conciliación laboral como elemento clave del salario emocional en base a las necesidades de la organización y sus colaboradores en una pyme española del sector cerámico. El programa propuesto llamado Balance tiene como objetivo aumentar el efecto positivo en la interacción trabajo - familia, disminuir el índice de la rotación del personal, fidelizar e incrementar la satisfacción laboral en los colaboradores y posteriormente obtener una visibilización organizacional interna que permita aumentar la utilización de las medidas brindadas por la organización que fomente el bienestar y la retención y atracción del talento. El programa tiene una duración de 8 meses, está dividido en 5 etapas compuestas por 7 fases, para verificar el impacto de la intervención , se evaluará antes, después de la intervención y 6 meses después, a través de los cuestionarios propuestos para la medición y recolección de información ; El cuestionario S20/30 de Melia y Peiro (1989) “La medida de la satisfacción laboral en contextos organizacionales” versión simplificada, el cuestionario de interacción Trabajo – Familia; SWING (Survey work – Home interactin – nijimegen) desarrollado por Geurts, Taris, Kompier, Dikkers, van Hooff y Kinnunen (2005) y la encuesta de opinión de la plantilla basada en los factores de la teoría de las 4C para el salario emocional referenciada por Gay Puyal (2006) Por otro lado, se presenta en este trabajo de manera puntual los conocimientos y habilidades adquiridos al largo del máster en psicología del trabajo, de las organizaciones y en recursos humanos, con la evolución obtenida en cada una de las competencias propuestas por este, para el ámbito profesional y personal