Marketing De Servicios-CM60-201601

El curso marketing de servicio de la carrera de Comunicación y Marketing es de carácter teórico-práctico dirigido a los estudiantes del noveno ciclo busca desarrollar la competencia general de Pensamiento Innovador y las competencias específicas de Gestión Comercial y de Marketing. Actualmente el reto en el mundo del marketing del servicio consiste en conocer y plantear adecuadamente las estrategias de captación vinculación y retención en este tipo de empresas y hacer tangible la oferta de valor que se construye alrededor de dichos productos / servicios; por ello el curso permitirá adquirir los conocimientos y fundamentos necesarios para analizar y proponer estrategias exitosas de marketing y comercialización aplicadas a diferentes empresas de servicios