Towards socially sustainable tourism in cities local community perceptions and development guidelines

In the last years, tourism has been growing significantly in urban settings. This growth led to a number of positive impacts, but the uncontrolled expansion of tourism related activities (the ‘overtourism’ effect) has caused many negative outcomes. This paper entails a reflection on sustainable tourism in urban contexts, focusing on locals’ perceptions of tourism impacts on their daily lives. A survey was conducted of 151 residents and workers of the city centre of Porto, Portugal, aiming at a deeper understanding of the social, cultural, and economic, impacts resulting from the exponential development of tourism in the city. The findings suggest that, at this early stage of development, locals agree with the development of tourism in the city and consider that it improved their overall living conditions. However, there are concerns with housing prices and rising cost of living. The resulting data allowed to design a set of guidelines to build a sustainable development model for urban tourism destinations, assuring the local communities’ quality of life, where several preventive measures are presented that aim to preserve the sociocultural sustainability of urban communitiesEn los últimos años, el sector turismo ha crecido significantemente en las zonas urbanas. Este crecimiento ha dado lugar a una serie de impactos positivos; pero la expansión incontrolada del turismo relacionado con actividades (el efecto ‘sobreturismo’) ha causado muchos resultados negativos. Este documento implica un reflejo sobre el turismo sustentable en las zonas urbanas, con un enfoque en las percepciones locales de los impactos del turismo en sus vidas diarias. Se llevó a cabo una encuesta sobre 151 residentes y trabajadores del centro de la ciudad de Porto (Portugal), con el objetivo de que hubiera un conocimiento más profundo sobre los impactos sociales, culturales, y económicos que resultan de un desarrollo exponencial del turismo en la ciudad. Los hallazgos sugieren que, en este escenario inicial de desarrollo, los locales están de acuerdo con el desarrollo del turismo en la ciudad, y consideran que este ha mejorado, en general, sus condiciones de vida. Sin embargo, hay muchas preocupaciones sobre los precios de las viviendas y el aumento del coste de la vida. Esta información resultante permitió diseñar una serie de pautas para construir un modelo de desarrollo sostenible para los destinos turísticos urbanos, asegurando la calidad de vida de las comunidades locales, donde se introdujeron varias medidas preventivas que buscan preservar sostenibilidad sociocultural de las comunidades urbanas