Proposta de uma sistematica de mensuração de custos da qualidade de falhas externas aplicada ao processo logistico de distribuiçao em empresas do ramo vinícola

Orientador: Darli Rodrigues VieiraMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gerência de Sistemas Logístico