Im Takt der digitalen Maschine: Vorteile und Wirkmechanismen von Job Rotation an Assistenz-Arbeitsplätzen

Mlekus L, Maier GW. Im Takt der digitalen Maschine: Vorteile und Wirkmechanismen von Job Rotation an Assistenz-Arbeitsplätzen. Presented at the 11. Tagung der DGPs-Fachgruppe Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie, Braunschweig.Fragestellung: In der vorliegenden Studie wurde erstmalig theoriegeleitet die Wirkung von Job Rotation auf Beschäftigte untersucht. Wir haben untersucht, inwiefern drei Arbeitsgestaltungskriterien aus dem Job Characteristics Model (JCM) sowie die Befriedigung des Bedürfnisses nach Kompetenz gemäß der Self Determination Theory die Wirkung von Job Rotation erklären können. Da die Arbeit zukünftig häufig durch intelligente technische Systeme bestimmt werden wird, wählten wir als Szenario ein digitales Assistenzsystem, das die Rotation am Arbeitsplatz bestimmt. Untersuchungsdesign: An der experimentellen Online-Vignettenstudie nahmen 131 Probanden teil. Sie lasen eine Vignette über einen Arbeitsplatz, an dem entweder rotiert wurde (n = 58) oder nicht (n = 73). Anschließend bewerteten sie die Arbeitsgestaltung (Aufgabenvielfalt, Anforderungsvielfalt, Ganzheitlichkeit), die Befriedigung des Kompetenzbedürfnisses und die Auswirkungen (Arbeitszufriedenheit, intrinsische Motivation, subjektive Leistung, Affekt). Ergebnisse: Die Mediationsanalysen zeigten signifikante Haupteffekte von Job Rotation auf Zufriedenheit, Motivation und positiven Affekt sowie indirekte Effekte auf alle Auswirkungen außer negativen Affekt. Der stärkste Mediator war Anforderungsvielfalt. Limitationen: Das Ausbildungsniveau der Teilnehmer war relativ hoch. Es ist unwahrscheinlich, dass diese Personengruppe an dem beschriebenen Arbeitsplatz längerfristig arbeitet. Theoretische/Praktische Implikationen: Unsere Studie belegt als erstes die vermittelnde Funktion der Arbeitsgestaltungsmerkmale und der Befriedigung des Kompetenzbedürfnisses. Letzteres stellt somit eine Ergänzung zu den psychologischen Erlebniszuständen – den bisher angenommenen Mediatoren im JCM – dar. Bei der Einführung von Job Rotation sollten Unternehmen sicherstellen, dass die Aufgaben vielfältige Fähigkeiten erfordern. Relevanz/Beitrag: Bisherige Studien zu Job Rotation sind meist korrelativ und haben eine geringe theoretische Grundlage. Unsere Studie ermöglicht die Entwicklung eines theoretischen Rahmenmodells für Job Rotation