Reshaping business modelling with artificial intelligence : how machine learning and business model patterns can facilitate business model innovation

Business model innovation has gained high relevance in practice and academia in the last two decades and constitutes a challenging task for innovating firms. The application of business model patterns can facilitate this process but is also subject to several limitations. Artificial intelligence and in particular machine learning can address these challenges while utilizing the systematic structure of business model patterns as a basis. Hence, this work focuses on the development of an information technology artifact which facilitates business model innovation and supports decision making. The artifact consists of two different machine learning models, a company database and an online version of the business model canvas as a user interface. Based on the user generated value proposition, the artifact generates the innovating firm’s ecosystem as well as suggestions for relevant business model patterns, which can be automatically added to the corresponding components in the business model canvas. This work contributes to a better understanding of implementation possibilities regarding artificial intelligence in business model innovation and provides further insights into the application of business model patterns. The developed artifact can be practically applied as a supporting tool in every phase of the business model innovation process.A inovação de modelos de gestão tem adquirido grande relevância na prática e nos meios académicos nas últimas duas décadas e constitui uma tarefa desafiante para empresas que estão a inovar. A aplicação de padrões de modelos de gestão pode viabilizar este processo, mas também está sujeita a diversas limitações. Inteligência artificial e, particularmente, aprendizagem automática podem responder a estes desafios, utilizando a estrutura sistemática de padrões de modelos de gestão como base. Consequentemente, este estudo foca-se no desenvolvimento de um artefacto de tecnologia de informação que possibilita a inovação de modelos de gestão e apoia a tomada de decisões. O artefacto é constituído por dois modelos diferentes de aprendizagem automática, uma base de dados empresarial e uma versão online do quadro de modelo de gestão como interface do utilizador. Com base na proposta de valor gerada pelo utilizador, o artefacto gera o ecossistema da empresa a inovar, bem como sugestões de modelos de gestão relevantes que podem ser automaticamente adicionados aos componentes correspondentes no quadro de modelo de gestão. Este estudo contribui para uma melhor compreensão das possibilidades de implementação relativas a inteligência artificial na inovação de modelos de gestão e fornece mais informações acerca da aplicação de padrões de modelos de gestão. O artefacto desenvolvido pode ser aplicado na prática como uma ferramenta de suporte em todas as fases do processo de inovação de modelos de gestão