Factors of Perception in Intercultural Communication

Global environment requires innovative communication models, where perception plays a major role. Relevant perception of the meaning of a message, service or intentions refers to the success of a contact in intercultural communication. When two or more cultural systems participate in communication, it is often impossible to create an equally perceived context, let alone phenomenon. Participants of intercultural communication face serious challenges in clarification of the primary meaning of the message, right perception of verbal language and non-verbal behavior. Pilot study about the importance of perception in intercultural communication allowed to characterize experiences of respondents from different cultures and name factors problems and challenges related to perception in organizations.Globali aplinka reikalauja naujo tipo komunikacinių modelių, kuriuose reikšminga vieta skiriama suvokimui. Tarpkultūrinėje komunikacijoje pranešimo ar žinutės, paslaugos ar ketinimų prasmės tinkamas suvokimas apibūdina kontakto sėkmingumą. Komunikacijose dalyvaujant dvejoms ar daugiau skirtingų kultūrų sistemų dažnai neįmanoma sukurti vienodai suvokiamo konteksto, nekalbant apie suvokiamą reiškinį. Tarpkultūrinės komunikacijos dalyviai susiduria su rimtais iššūkiais, pasireiškiančiais žinutės pradinės reikšmės išsiaiškinimu, teisingu verbalinės kalbos ir neverbalinio elgesio tinkamu suvokimu. Atliktas pilotinis kiekybinis tyrimas apie suvokimo svarbą tarpkultūrinėje komunikacijoje leido apibūdinti skirtingų kultūrų respondentų patirtis ir įvardinti suvokimo veiksnius, problemas ir iššūkius organizacijose