Turvallisuusjohtamisen kehittäminen laadun näkökulmasta

Hyvän johtamisen määritelmiin kuuluu toiminnan hallittua johtamista myös yksilöiden kyvykkyydet huomioiden. Vaikka yleisessä keskustelussa usein tuodaan esille korostetusti johtajuutta ja johtajan kyvykkyyttä johtaa organisaation toimintaa ja henkilöstöä, on rakenteellisilla johtamiskäytänteillä olennainen merkitys organisaation tuloksellisen toiminnan kannalta. Tämän tutkimuksen tavoitteina olivat a) tarkastella kuinka tärkeinä turvallisuuden johtamisjärjestelmästä vastaavat kokevat kansainvälisten laadunhallintakriteerien mukaiset johtamistoimet turvallisuuden johtamisessa, b) tarkastella miten vastaajat kokivat oman organisaationsa johtamisjärjestelmän nykytilan hallinnan tason suhteessa tärkeinä koettuihin johtamiskäytänteisiin ja löytyykö näiden välillä yhteyttä, ja c) mitä kehittämistoimia turvallisuuden johtamiseen löytyy kun tarkastellaan toimia laadunhallinnan toimien viitekehyksessä. Työn teoria osuudessa perehdyttiin organisaation turvallisuusjohtamisen ja laadunhallinnan määrittelyyn. Turvallisuuden johtamista tarkasteltiin laadunhallintakriteerien mukaisten yleisesti hyväksi havaittujen johtamistoimien viitekehyksessä. Tutkimuksessa kerättiin tietoa Suomessa toimivien organisaatioiden turvallisuuden johtamisjärjestelmän vastaavilta tai kehittäjiltä. Tiedon keruu toteutettiin strukturoidulla kyselyllä kattaen laajan kirjon eri toimialoja. Tulosten keruussa ja analysoinnissa sekä esittelyssä käytettiin kvantitatiivisia menetelmiä kvalitatiivisten menetelmien lisäksi. Kerätyssä aineistossa vastaajat kokivat kauttaaltaan laadunhallintakriteerien mukaiset johta-mistoimet tärkeinä tai erittäin tärkeinä turvallisuuden johtamisessa. Turvallisuuden hallinnantaso jäi laadunhallinnan kriteerien mukaisen toteutumisen alle kaikkien osa-alueiden osalta. Tärkeinä pidettyjen johtamistoimien osalta ei löydetty selvää yhteyttä nykytilan hallinnan tasoon. Tulosten perusteella suurimpia kehittämisen kohteita organisaatioiden turvallisuuden johtamisessa löytyi turvallisuuden tavoitteiden määrittelyssä, korjaavissa ja ohjaavissa toimenpiteissä turvallisuuden johtamisessa ylimmän johdon taholta sekä turvallisuutta ohjaavien mittareiden ja muiden turvallisuustoimintaa parantavien toimien ohjauksessa.Definitions of good leadership include well-managed management, taking also into account the capabilities of individuals. Although public discourse often emphasizes leadership and the ability of a leader to lead an organization's operations and personnel, structural management practices are essential to the effective performance of an organization. The objectives of this study were: (a) to examine how those responsible for managing the comprehensive security management system experience the importance of international quality management criteria of good management in managing security, b) review how organizations experienced the current level of security management system and whether there is any correlation between them, and c) find out what development actions for security management can be found when looking at corrective actions within the framework of quality management activities. Organizational comprehensive security management in the quality management scope is studied in the theoretical part. The scope of security management was examined within the framework of commonly recognized management actions that meet quality management criteria. The study collected information from those responsible for or developing the security management system of organizations operating in Finland. The data collection was carried out through a structured questionnaire covering a wide range of industries. Quantitative methods as well as qualitative methods were used in collecting and analyzing the results. Throughout the data collected, respondents felt that management activities meeting quality management criteria were important or very important in managing the security management system. The level of security management was below the quality management criteria in all areas. Regarding the results considered important in security actions, no clear link was found with the level of control of security management system. Based on the results, the main areas for improvement in organizational security management were identified in the setting of security objectives, corrective and guiding measures for security management by senior management, and in the management of adequate indicators and other performance improvement measures