UM ESTUDO DE CASO SOBRE A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS NAS ORGANIZAÇÕES

As redes sociais vm apresentando um papel importante no mundo globalizado, seja em forma de marketing, relaes sociais, negcios e vendas. Neste contexto, o presente artigo tem por objetivo apresentar um estudo de caso sobre o uso das redes sociais em empresas de telecomunicao da cidade Cascavel. Buscou-se apresentar qual o papel das redes sociais para atingir os clientes, quais so os objetivos e benefcios que as empresas procuram nas redes e se o uso das mesmas ameaa a produtividade dos colaboradores