A comunicação no mundo do trabalho: Da racionalidade comunicativa à racionalidade do consumo

This article aims to demonstrate how the speechs known as being of the communication field are appropriated by the labor world as part of the strategy to build the consensus around the enterprise goals, establishing one approach of the citizen as consumer In this paper we analyze the importance of the communication in the labor world by means of the transformations that happened starting from the restructuration of the production processes and the use of information technologies. As well, through the analysis of the concept of communicative action and communicative reason that have being in the strategies of speech changing of the internal communication vehicles of the big corporations. This way, we want do demonstrate that the communicative rationality do not consider the social praxis in the understanding of the comunication.O artigo tem o objetivo de demonstrar como os discursos reconhecidos como do campo comunicacional são apropriados pelo mundo do trabalho como parte da estratégia de construir o consenso em torno dos objetivos da empresa, sedimentando urna abordagem do cidadão como consumidor. Para este estudo, recorre-se à análise sobre a importância da comunicação no mundo do trabalho, através das transformações ocorridas a partir da reestruturação dos processos produtivos com a flexibilização da mão de obra e a incorporação de tecnologias de informação. Bem como, através da análise dos conceitos de ação comunicativa e razão comunicativa, de certa forma, presentes nas estratégias de mudança do discurso dos veículos de comunicação interna de grandes corporações. Portanto, pretende-se demonstrar como a racionalidade comunicativa desconsidera a práxis social na compreensão da comunicação