PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI KANWIL DIREKTORAT JENDERAL PAJAK JAWA BARAT I

Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I merupakan induk Direktorat Jenderal Pajak di wilayah propinsi Jawa Barat. Berlokasi yang sama dengan ibu kota propinsi Jawa Barat menjadikan Kantor Wilayah DJP Jawa Barat I sebagai centre of the activities bagi berbagai kegiatan mulai dari kegiatan sosialisasi, kehumasan, kegiatan bimbingan teknis yang bertujuan untuk mensinergikan seluruh kegiatan demi tercapainya visi dan misi Direktorat Jenderal Pajak. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk meneliti permasalahan yang ada pada para pegawai di Kanwil DJP Jawa Barat I seperti pelatihan, motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai yang terjadi di institusi ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja serta implikasinya pada kinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini dilakukan di Kanwil DJP Jawa Barat I. Teknik pengambilan sampel dengan jumlah populasi 120 menggunakan rumus Slovin berjumlah 92 sampel. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2019. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode pengumpulan data yaitu data primer (observasi, wawancara, kuesioner) dan data sekunder (studi kepustakaan dan jurnal penelitian). Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur. Berdasarkan hasil analisa, hipotesis dalam penelitian ini seluruhnya diterima, artinya seluruh variabel yang diajukan dalam penelitian ini yaitu pelatihan dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja mempunyai kontribusi terhadap kinerja pegawai. Kata kunci: Pelatihan, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Pegawa