Implantación de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo según normativas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 en un grupo empresarial del sector terciario

[ES] El proyecto consiste en el diseño e implantación de Sistema de Gestión Integrado de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo según normativas ISO-9001 (Gestión de la Calidad), ISO-14001 (Gestión Ambiental) y OSHAS-18001 (Gestión de Seguridad y Salud Laboral) en un grupo empresarial del sector servicios. Este Sistema de Gestión Integrado puede ser definido como una herramienta que permitirá a la organización mejorar la eficiencia y eficacia de cada uno de los procesos que se llevan a cabo dentro de la misma, atendiendo a todos los requisitos del cliente, desempeñando una actividad sustentable con respecto al medio ambiente y asegurando la seguridad laboral de todos los empleados. Previo al planteamiento del sistema, resulta imprescindible realizar un estudio del sector al que pertenece el grupo empresarial y analizar cada una de las entidades integrantes del mismo, con la finalidad de comprender bien todos los procesos internos de cada empresa y posteriormente elaborar un manual de procedimientos donde queden recogidos todos ellos, así como sus interacciones. Finalmente, se describirán los costes que le va a suponer a la empresa, no sólo la implantación del sistema integrado, sino la certificación del mismo a través de la contratación de una empresa de auditoría externa que verifique si las directrices implantadas en nuestro grupo empresarial cumplen las normativas correspondientes.Castillejo Briz, PJ. (2016). IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SEGÚN NORMATIVAS ISO 9001, ISO 14001 Y OHSAS- 18001 EN UN GRUPO EMPRESARIAL DEL SECTOR TERCIARIO. http://hdl.handle.net/10251/77747