Auditoría de gestión a la Compañía de Transportes Pesados TRANSCOCA S.A. del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana, periodo 2016

La auditoría de gestión a la compañía de transportes pesados Transcoca S.A., del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana, periodo 2016, tiene como finalidad el mejoramiento de los niveles de eficiencia, eficacia, economía, ética y ecología de los recursos estimados en la empresa. Para el desarrollo de la auditoría se aplicó cuestionarios de control interno mediante el método del COSO III, se verificó el correcto uso de los recursos y de la gestión realizada, se revisó los procedimientos de la normativa legal y procesos que se realizan en la entidad y se aplicó indicadores de gestión lo que permitió identificar los siguientes hallazgos: desapego a las políticas institucionales, código de ética no formalizado, no se ha elaborado un manual de funciones, incumplimiento del perfil profesional, procedimientos de selección y capacitación al personal deficiente, incumplimiento de objetivos, falta de elaboración de la planificación estratégica, inexistencia de políticas ambientales, inexistencia de indicadores de gestión. Se recomienda supervisar periódicamente el funcionamiento del control interno, implementar una planificación estratégica, considerando una distribución adecuada de los recursos humanos, financieros y materiales, realizar evaluaciones periódicas mediante indicadores de gestión, elaborar un manual de funciones, implementar procesos adecuados de selección y contratación y capacitación del personal, con el objetivo de contar con trabajadores competentes que dirijan sus esfuerzos al cumplimiento de metas organizacionales.The management auditing to the heavy transport company Transcoca S.A., of the Francisco de Orellana canton, Orellana Province, period 2016, deals with the improvement of levels of efficiency, effectiveness, economy, ethics and ecology of the resources estimated in the Company. For the auditing development internal control questionnaires were applied through the COSO III method: the correct use of resources and management was verified, the procedures of the legal regulations and processes carried out at the entity were reviewed and the management indicators were applied, which permitted to identify the following findings: disregard for institutional policies, non-formalized ethics code, the manual of functions has not been elaborated, noncompliance of the professional profile, deficient selection procedures and training of the staff, failure to meet objectives, lack of the elaboration of the strategic plan, lack of elaboration of environmental policies, lack of management indicators. It is recommended to periodically monitor the internal control functioning, to implement a strategic planning, considering an adequate distribution of human, financial and material resources, to perform periodic evaluations though management indicators, to develop a manual of functions, to implement adequate processes of selection, hiring and training of personnel with the aim of having competent workers who would target their efforts to the achievement of organizational goals