Les urgences à l'officine

La profession de pharmacien telle qu’elle est aujourd’hui, est l’héritage de siècles d’évolution et de pratique de la médecine. Le métier de pharmacien est en perpétuelle évolution, afin de s’adapter aux besoins sanitaires.En France, le pharmacien d’officine voit désormais ses missions de santé publique se diversifier. La gestion des urgences fait notamment partie de ces missions. Le pharmacien et son équipe officinale, en tant que maillon du système de soins, sont habilités à prendre en charge les patients à l’officine pour des pathologies bénignes, et les orienter vers un service d’urgence pour les cas plus graves. Pour une prise de décision optimale, le pharmacien d’officine se doit d’avoir de bonnes connaissances théoriques et pratiques, ainsi qu’une faculté d’adaptation importante.Une étude réalisée en 2017, par l’auteure, dans les officines de Seine-Maritime, a permis de mettre en évidence que l’ensemble de celles-ci, rencontre des situations d’urgence, relatives, le plus souvent, telles que les brûlures, les coupures, les plaies et les épistaxis.Un ensemble d’outils existe afin d’optimiser ces prises en charge (Dossier Pharmaceutique, fiches d’information professionnelles, aménagement des locaux, etc…). Cette gestion des urgences au sein des officines présente plusieurs intérêts : proximité, accessibilité, rapidité de prise en charge, connaissance de la patientèle, délestage des services d’urgences