Upravljanje rizicima na primjeru Hrvatske pošte

Završni stručni rad analizira pojam rizik, odnosno upravljanje rizicima na primjeru promatranog poduzeća - Hrvatske pošta d.d.. Ciljevi rada su bili definirati pojam rizik, utvrditi kako se upravlja rizicima u odabranom poduzeću, te donijeti zaključke o tome na koji način i koliko uspješno se menadžment promatranog subjekta suočava s rizicima. Problem istraživanja je nepoznavanje ključnih rizika u djelatnosti poštanskih usluga. Rizik predstavlja situaciju koja se može negativno odraziti na poslovanje, što također može dovesti do poremećaja u ostvarivanju ciljeva poduzeća. Većina organizacija smatra rizik negativnom pojavom pa ga promatraju kao očekivani gubitak. Hrvatska pošta d.d. trudi se svoje usluge kontinuirano širiti i nadopunjavati prema potrebama tržišta. Analizom provedenog istraživanja i poslovanja zaključuje se kako Hrvatska pošta d.d. strategijom 2022. želi smanjiti rizik uvođenjem novih proizvoda, poboljšanjem kvalitete i osvajanjem novih tržišta.Final professional paper analyzes the concept of risk and risk management on the example of the observed company - Croatian Post d.d.. The goal was to define the concept of risk, determine how to manage risk in a selected company, and draw conclusions about how and how well the management of the observed entity faces risks. The problem of research is the ignorance of key risks in postal services. The risk of a situation that could be a negative impact on the business, which can also lead to disturbances in achieving company goals. Most organizations consider the risk of a negative occurrence and consider it as an expected loss. Croatian Post d.d. strives to continually expand their services and complement the needs of the market. By analyzing the research and business conducted it is concluded that the Croatian Post d.d. with 2022. Strategy seeks to reduce risk by introducing new products, improving quality and winning new markets