UTJECAJ MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI NA FINANCIJSKU USPJEŠNOST : Diplomski rad

Marketing je neizostavna sastavnica svih poduzeća, a marketinška komunikacija osnovni naĉin kojim poduzeće komunicira. Zbog sve većih izdataka u vidu marketinških aktivnosti, pojavljuje se i potreba za mjerenjem uĉinkovitosti istih. Poduzeća najĉešće zanima koliko je povećana prodaja zahvaljujući marketinškim aktivnostima kao i koliko je sredstava potrebno kako bi se realizirali ciljevi. Osim kratkoroĉnih utjecaja, u sluĉaju promatranja rezultata u dugom roku, mjerenje se najĉešće temelji na odnosima izmeĊu oglašavanja i vrijednosti poduzeća. Najbolji primjeri poduzeća koja ulaţu znaĉajne iznose u marketinške aktivnosti, s ciljem jaĉanja vrijednosti su banke. Trendove u modernom poslovanju prate i banke na hrvatskom trţištu, a s godinama i većim izazovima konkurencije su promijenile i svoje marketinške strategije. Tako je današnji pristup individualniji, a naĉin poslovanja inovativniji, kako u distribucijskim kanalima tako i u promotivnim aktivnostima. Zbog svega navedenog, cilj ovog istraţivanja je ispitati na primjeru tri komercijalne banke koje posluju na trţištu Republike Hrvatske, povezanost izmeĊu rasta troškova marketinga i rasta prihoda te povećanja ukupne vrijednost poduzeća.Marketing is an indispensable component of all businesses, and marketing communication is the primary way a company communicates. With increasing expenditures in the form of marketing activities, there is also a need to measure their effectiveness. Businesses are most often interested in how much sales are increased due marketing activities and how much resources are needed to reach their goals. In addition to short-term effects, when looking at results in the long run, measurement is most often based on the relationship between advertising and firm value. The best examples of companies investing heavily in marketing activities to enhance value are banks. Banks in the Croatia are also following the trends in modern business, and through the years and bigger challenges of the competition they have changed their marketing strategies. Thus, today's approach is more individual and the way of doing business more innovative, both in distribution channels and in promotional activities. For the sake of all of the above, the aim of this research is to examine, on example of the three commercial banks operating on the Croatian market, the association between rising marketing costs, revenue growth and increasing the overall value of businesses